Fast Pass: un nouveau service pour simplifier les formalités de départ à l'aéroport Hamad
Fast Pass. Retenez bien ce nom. C'est le tout nouveau service biométrique lancé conjointement par l'aéroport international Hamad et Qatar Airways. Le service vise à simplifier les formalités de départ.
Grâce à Fast Pass, les voyageurs peuvent désormais utiliser la reconnaissance faciale pour franchir plusieurs étapes du parcours aéroportuaire, de l'enregistrement au contrôle de sécurité, en passant par le dépôt des bagages et l'embarquement. Le visage devient alors tout simplement la carte d'embarquement, le sésame pour réaliser les formalités.
Le système s'appuie sur plus de 700 points de contrôle connectés, ce qui en fait l'un des plus importants déploiements de technologies biométriques pour les passagers au Moyen-Orient et dans le monde.
L'inscription est possible aux bornes libre-service de l'aéroport ou via l'application mobile de Qatar Airways. Le passage aux différents points de contrôle ne prend alors que quelques secondes, avec moins de vérifications de documents et des temps d'attente réduits, notamment aux heures de forte affluence.
L'utilisation du service reste néanmoins facultative. Les procédures classiques demeurent disponibles et des agents sont présents pour assister les passagers.
Selon l'Association internationale du transport aérien, la majorité des voyageurs privilégie désormais l'identification biométrique aux documents physiques. Avec Fast Pass, l'aéroport Hamad poursuit sa stratégie d'innovation et se prépare à étendre cette technologie à d'autres compagnies aériennes opérant depuis Doha.
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